Operativer Betrieb

  • Regelmäßige mit dem Kunden abgestimmte Inspektionen der Anlage
  • Frühe Identifikation auszutauschender Teile und kontinuierliche Überwachung des Anlagenzustands (auf Vertragsbasis)
  • Reduzierung von unvorhersehbaren Maschinenausfallzeiten durch gezielte Wartung
  • Fundierte Empfehlungen von Spezialisten im besten Interesse unserer Kunden und unter Berücksichtigung der spezifischen Produktionsanforderungen

Installation und Inbetriebnahme

  • Vor Ort Installation durch geschulte Servicetechniker
  • Erhöhte Produktionseffizienz erzielt durch qualifizierte Servicetechniker

Instandhaltung und Reparaturen

  • Teileaustausch durch erfahrene Fachkräfte
  • Garantie für ausgetauschte Teile
  • Umfassende Bewertung der Ausrüstung und Empfehlungen für Verbesserungspotenzial (z. B. Upgrades)
  • Pannenhilfe bei Notfällen

Fernwartung

  • Ermöglicht den Online-Zugriff auf die Steuerungseinheit Ihrer Maschine
  • Nutzung der Daten zur Durchführung von Leistungsanalysen bspw. KPIs
  • Empfehlungen für Wartungen und Upgrades basierend auf den Betriebsdaten
  • Durchführen von Ferndiagnosen um technische Probleme schnell zu beheben
  • Kunden profitieren von unserer fundierten Branchenerfahrung und einer hohen Anlagenzuverlässigkeit

Ersatzteile auf höchstem Niveau 

Unsere Mitarbeiter werden permanent geschult, um den hohen Ansprüchen an Qualität und Geschwindigkeit in der Ersatzteilversorgung unserer Kunden gerecht zu werden. Da unsere Maschinen und Anlagen auf eine maximale Lebensdauer ausgelegt sind bieten wir häufig eine Ersatzteilversorgung weit über die üblichen zehn Jahre hinaus. Unser Ersatzteilportfolio umfasst:

  • Kommerzielle Teile: Standardteile, z.B. Ventile, Lager, Ketten, pneumatische Komponenten, Antriebselemente, Getriebe
  • Von der IWK produzierte Teile: Komplexe Teile, z.B. Werkzeuge, Formatteile, Antriebswellen
  • Baugruppen: Vormontierte Teile und Komponenten, z.B. Verschlussstation, Förderband

Unsere Experten stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sprechen Sie gerne Ihren direkten Ansprechpartner an oder kontaktieren Sie uns.

Kontakt
Lola Clemente
Director Global Parts Business 
+49 7244 9680
service@iwk.de