运营业务

  • 与客户协商定期检查设备
  • 提前检查替换部件并持续监控设备状态(基于合同)
  • 针对性维护减少意外的停机时间
  • 专家根据客户利益最大化提出合理建议,考虑特定的生产要求

安装和调试

  • 经过培训的服务工程师现场安装
  • 专业服务工程师确保提高生产效率

维护与维修

  • 经验丰富的专业人员更换部件
  • 更换部件保修
  • 全面分析装备以及优化空间的建议(例如升级)
  • 紧急停机的故障援助

远程维护

  • 能够在线访问机器控制单元
  • 使用数据执行效能分析(如 KPI)
  • 基于作业数据提供维护和升级建议
  • 实施远程诊断,快速排除技术问题
  • 客户得益于我们成熟的行业经验以及高水平的设备可靠性

高水平的备件 

我们的员工接受长期培训,满足客户在备件供应方面的高质量与速度要求。由于我们的机器和设备针对最长使用寿命设计,因此我们往往提供超过平均十年的备件供应服务。我们的备件组合包括:

  • 商用部件:标准部件,例如阀门、轴承、链条、气动组件、驱动元件和齿轮箱
  • IWK 生产的零件:复杂部件,例如工具、规格部件、驱动轴
  • 组装件:预装零件和组件,例如封合站和传送带

我们的专家伴您左右提供支持。欢迎联络直接负责人或是联系我们。

联系方式
Lola Clemente
全球零部件业务总监 
+49 7244 9680
service@iwk.de